מתאם /ת תלונות לקוח - בתחום הבטחת איכות

אקוושילד מדיקל הינה חברת מכשור רפואי בינלאומית מובילה בתחומה, המפתחת ומייצרת מערכות רפואיות מתקדמות בטכנולוגיות מבוססות רובוטיקה ואוטומציה.

באקוושילד מדיקל אנשים נמצאים בלב החברה. הידע והמומחיות שלהם מאפשרים לנו להיענות לאתגרים של לקוחותינו ולשמור על בריאותם. המוצרים שלנו נמכרים לבתי חולים בכל רחבי העולם.

אנו מרחיבים את מחלקת האיכות ומגייסים  מתאם /ת תלונות לקוח - בתחום הבטחת איכות. התפקיד כולל:

עבודה מול מהנדסי שירות - קבלת תלונות מהשטח, ניתור התלונות והזנתן למערכת ייעודית.

טיפול וההערכה של תלונות הקשורות למוצרי החברה.

ניהול התקלות מול אנשי אבטחת האיכות בחברה - ניתור תהליך - תמיכה בביצוע חקירת תלונות וסגירתן כולל פעולה מתקנת.