למרכז הרפואי לגליל דרושים/ות מועמדים/ות לתפקיד פקיד/ה כללי/ת ביחידת המחשוב HELP DESK
למרכז הרפואי לגליל דרושים/ות מועמדים/ות לתפקיד פקיד/ה כללי/ת ביחידת המחשוב HELP DESK
14/04/2019מקום העבודה: מרכז רפואי לגליל - נהריה
היקף משרה: 100%
דרגת המשרה: 14-13 מנהלי.
תיאור התפקיד:
ביצוע עבודות תמיכה טלפונית במשתמשי מחשב. טיפול בהזמנות ציוד מחשוב על סוגיו השונים. מתן מענה וקבלת שיחות טלפון המגיעות ליחידה, בירור מטרת השיחה והפנייתה לגורם הרלוונטי. ריכוז הודעות לעובדים בהעדרם ומסירתן בהתאם. ניהול מעקב אחר לוח הזמנים של הממונה ו/או חלק מעובדי היחידה. ביצוע עבודות מנהליות כלליות. מילוי טפסים, העברתם ליעד הרלוונטי ועדכון הממונים בהתאם. ביצוע חישובים כגון סיכומי נתונים, סיכומי רשימות למיניהן, חישובי מחירים ותעריפים. ריכוז ועריכת דו"חות וחומר מקצועי ע"פ הנחיות הממונה, במידת הצורך. הקלדת מסמכים ומכתבים בהתאם לצורך והפצתם לנמענים. ניתוב הדואר הנכנס והחומר המקצועי המגיע ליחידה אל הגורמים הרלוונטים. סיוע לעובדים אחרים בביצוע משימות שונות, ע"פ הצורך. ביצוע פעולות נוספות עפ"י הנחיות הממונה.
השכלה תיכונית (12 שנ"ל).
הכרת תוכנות office ו – windows ברמה גבוהה
ידע וניסיון בשימוש במערכות מידע ממוחשבות.
ניסיון בעבודת תמיכה טלפונית במשתמשי מחשב של לפחות שנה.
ניסיון בהגדרת משתמשים בתוכנות שונות.
ניסיון בתוכנת HELP DESK כלשהיא.
ידיעת השפה העברית
כושר ארגון.
שירותיות.
יכולת לקיים יחסי אנוש תקינים.
• מועד תחילת העבודה – במהלך חודש יוני 2019.
קורות חיים מתאימים בצירוף תעודות השכלה ואישורים המעידים על ניסיון ממקומות עבודה קודמים יש להפנות לכתובת מייל –rachelb2@gmc.gov.il.
מועד סיום הגשת המסמכים עד ליום 18.4.19
קורות חיים ללא מסמכים מצורפים לא יתקבלו.
משרה זו סגורה ולא ניתן לשלוח אליה קורות חיים.
סגור