מתאמ/ת תלונות לקוח
מתאמ/ת תלונות לקוח
29/03/2026תחום:
אבטחת / בקרת איכות
כימיה / ביולוגיה / ביוטכנולוגיה
מחקר + מדעים.
מקצוע:
אבטחת איכות
תאור תפקיד:
אקוושילד מדיקל היא חברה גלובלית ומובילה בתחומה, העוסקת בפיתוח וייצור של מערכות רפואיות חדשניות באמצעות טכנולוגיות מתקדמות מבוססות בינה מלאכותית ורובוטיקה.
הטכנולוגיות הייחודיות של החברה מציבות אותה כמובילה בתחומה ומוצרי החברה נמכרים לאלפי בתי חולים ברחבי העולם.
אנו מגייסים מתאם/ת תלונות לקוח להצטרף לצוות האיכות שלנו
במסגרת התפקיד:
- אחריות על קבלת תלונות לקוח, חקירת התלונה והבנת הפעולות הקליניות בשיתוף מחלקות שונות וצוות קליני גלובלי.
- השתתפות וקידום תהליכי CAPA חוצי חברה.
- הטמעת תהליכים בהתאם לכללי GMP ומערכת ניהול האיכות ISO13485
- תמיכה בתהליכי איכות נוספים ע"פ צורך.
דרישות התפקיד וניסיון נדרש:
• תואר ראשון/שני במדעי החיים, ביוטכנולוגיה, כימיה או לימודי תעודה בתחום האיכות
• הכרת תקני הבטחת איכות; ISO 13485 וGMP-
• ניסיון בתפקיד קודם בחברת יצרנית - חובה
• אנגלית ברמה גבוהה
יכולת הבנה טכנית ברמה גבוה
השכלה נדרשת:
אין דרישה מיוחדת
היקף המשרה:
משרה מלאה
למשרה זו, קורות החיים ישלחו ישירות למעסיק. רק פניות מתאימות תענינה.