רכז/ת הדרכה לרשת מלונות מטיילים

מעוניינים/ות להיות חלק משמעותי בעולם המלונאות?
אנחנו מחפשים רכז.ת הדרכה להובלת תחום ההדרכה והלמידה ברשת!

תפקיד דינמי ובעל השפעה, שמטרתו לפתח את ההון האנושי, לשפר את רמת השירות ולקדם את המקצועיות של צוותי המלונות שלנו.

מה כולל התפקיד?

• בנייה וניהול של תוכנית הדרכה שנתית לכלל הרשת

• עדכון שוטף של מטריצת ההדרכות לפי תפקידים, רגולציות ועובדים

• תיאום ובקרה על הדרכות פנימיות וחיצוניות

• ליווי מנהלים מקצועיים בבניית מערכי הדרכה וחניכה לעובדים חדשים

• הקמה והנחיה של פורומים מקצועיים לקידום למידה ארגונית ושיתוף ידע

• פיתוח מערך קליטה (Onboarding), כולל חוברות, סרטונים וכלים דיגיטליים

• תיעוד הדרכות, ריכוז משובים וניתוח נתוני השתתפות

• עבודה שוטפת מול מדריכים, מרצים ובתי ספר למלונאות

• הובלת סקרים לאיתור צורכי הדרכה, מעקב אחר מגמות וחדשנות בתחום הלמידה

• תחזוקת מערכת WYZE ועדכון שוטף של תכנים ונהלים

• הובלת פרויקטים חוצי ארגון בתחום ההדרכה, כגון תוכניות מנהלים ומסלולי פיתוח מקצועי

• סיוע למחלקת משאבי אנוש בתהליכי גיוס בעת הצורך