דרוש/ה נציג/ה מחלקת הזמנות ושירות לקוחות
דרוש/ה נציג/ה מחלקת הזמנות ושירות לקוחות
29/09/2021תחום:
שירות לקוחות
מקצוע:
נציג/ת שירות לקוחות
תאור תפקיד:
לחברתIM Beit HaEmek יבוא ושיווק בית העמק דרוש/ה נציג/ה למחלקת הזמנות ושירות לקוחות.
תחומי אחריות ומשימות עיקריות:
- מענה טלפוני/מייל ללקוחות החברה
- שליחת הצעות מחיר ללקוח
- טיפול בהזמנות טלפוניות/מייל והכנסתן למערכת ERP
- תמיכה ללקוחות בפתירת בעיות לוגיסטיות
- עבודה שוטפת עם אנשי השיווק בשטח
- מתן תמיכה ללקוחות בהתאמת מוצרים ע"פ צורכיהם (ע"פ הצורך בשיתוף אנשי התמיכה הטכנית של החברה)
- טיפול בתלונות לקוח
- טיפול בקריאות שירות
- עדכון שוטף במערכת CRM
- מעקב מול מערך לוגיסטי
דרישות התפקיד וניסיון נדרש:
- ניסיון בשרות לקוחות, עדיפות לניסיון ורקע מתחום הביורפואי/מדיקל/ביוטכנולוגיה.
- שליטה מלאה בתוכנות אופיס.
- ניסיון במערכותCRM/ERP - יתרון.
- תודעת שרות גבוהה וייצוגיות.
- אנגלית ברמה גבוהה.
- סדר וארגון.
היקף משרה:
משרה מלאה. תחילת עבודה נובמבר 2021.
מיקום:
משרדי החברה – קיבוץ בית העמק. נדרשת הגעה עצמאית
קורות חיים ניתן לשלוח למיל: diana@bemek.org.il עד תאריך 7/10
רק פניות מתאימות יענו
השכלה נדרשת:
לימודי תעודה
היקף המשרה:
משרה מלאה
למשרה זו, קורות החיים ישלחו ישירות למעסיק. רק פניות מתאימות תענינה.
משרה זו סגורה ולא ניתן לשלוח אליה קורות חיים.
סגור