שירות לתושבים ומענה לפניות
- קבלת פניות תושבים, ניתובן לגורם המטפל ומעקב אחר הטיפול.
- מתן מענה שוטף לפניות ומעקב ממוחשב אחר סטטוס הטיפול.
- מתן אישורים ומסמכים לתושבי היישוב.
- פרסום מידע ומסמכים רשמיים לציבור, בהתאם להנחיות הוועד.
- טיפול בדואר נכנס, לרבות דואר אלקטרוני, והעברתו לגורם הרלוונטי.
אדמיניסטרציה וניהול משרד
- ארגון, תיוק וניהול מסמכים באופן מסודר ושוטף.
- הפצת מסמכים ופרוטוקולים לציבור.
- תיאום ואישור פרוטוקולים מול יושבי ראש הוועדים והפצתם.
- קיום ממשקי עבודה שוטפים עם מנהלת הקהילה ויו"ר הוועד לצורך תיאום, עדכון וסנכרון.
מעקב פיננסי ואדמיניסטרטיבי
- מעקב שוטף אחר חשבונות הבנק של הוועד המקומי והאגודה.
- טיפול ומעקב אחר חשבוניות לתשלום והעברתן להנהלת החשבונות.
- עבודה שוטפת מול הנהלת החשבונות וגורמי שכר.
- מעקב אחר כרטסות מול המועצה והמתנ"ס.
- גבייה שוטפת מתושבים בהתאם להסדרי התשלום.
- טיפול במסמכים ובירוקרטיה מול גורמי חוץ.
- ביצוע מעקבים ובקרות אדמיניסטרטיביות בהתאם לצורכי היישוב
