CUSTOMER SERVICE
CUSTOMER SERVICE
12/01/2023תיאור התפקיד (מטלות בתפקיד): מתן שירות ללקוחות בחו"ל.
קבלת הזמנות ומעקב עד לאחר שילוח והגעת חו"ג ללקוח הערכת צרכי הלקוח, עמידה בתקני איכות השירותים והערכת שביעות רצון הלקוחות.
שימור לקוחות קיימים, מענה איכותי ומהיר, טיפול בתלונות
היבט תפעולי לוגיסטי ניהול שוטף קרי:
מעקב אחרי משלוחי דוגמאות ללקוחות הפקת הצעת מחיר, החתמה על הסכמים ומילוי מכרזים.
השכלה
תואר ראשון – מדעי החברה, תקשורת.
כישורים אנגלית ברמת שפת אם – חובה!!! הראיון יתקיים באנגלית
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות תוך שמירה על סדר וארגון המשימות ושירותיות
יכולת עבודה עצמאית לצד יכולת עבודת צוות
יכולת ניהול עצמי של משימות
יכולת למידה מהירה של תוכנות ERP – אורקל – יתרון
Office
חוסן אישי ויכולת עמידה בעומס עבודה/משימות
רצון להתבסס בארגון לטווח ארוך.
ניסיון
ניסיון מחברות שילוח, חברות מזון, תרופות, ביוכימיה שמוכרות לשווקים בחו"ל – חובה! (מועמדים מחברות שיש להם מח' סחר, שירות לקוחות/מכירות חו"ל
ניסיון בתוכנת אורקל – יתרון משמעותי!
מסגרת המשרה המוצעת: משרה מלאה
משרה זו סגורה ולא ניתן לשלוח אליה קורות חיים.
סגור