מנהל/ת תלונות לקוח (איכות)- CAPA -קרית ביאליק
מנהל/ת תלונות לקוח (איכות)- CAPA -קרית ביאליק
13/07/2022תחום:
אבטחת / בקרת איכות
מהנדסים
מקצוע:
אחראי/ת איכות
תאור תפקיד:
לחברת מדיקל מובילה ומצליחה דרוש/ה אחראי/ת תלונות לקוח- CAPA.
במסגרת התפקיד:
אחריות להנעת תהליך CAPA מזיהוי נושאים לטיפול ועד סגירה , כמאיץ לשיפור האיכות בחברה.
• תיאום כלל תהליך ה- CAPA בהתאם לנהלים הישימים.
• ניהול ישיבות CAPA .
• פיקוח על חקירת הבעיה ומציאת גורמי השורש האמיתיים.
• מעקב ביצוע פעולות תיקון , פעולות מתקנות ובדיקת אפקטיביות בלו"ז שנקבע.
• פיתוח מדדים לתהליך CAPA.
• ייצוג החברה במבדקים בנושא CAPA .
• טיפול בתלונות לקוח.
דרישות התפקיד וניסיון נדרש:
• השכלה הנדסית או הסמכה של CQE או CQM
RCA (Root Cause Analysis) לרבות CAPA תהליך בניהול נסיון•
• הבנה טכנית טובה
CFR 820 ,ISO 13485- ב נרחב ידע•
• הכרת ניהול סיכונים לפי 14971 ISO
• אנגלית ברמה גבוהה
* משרה מס׳ #178518 מיועדת לגברים ונשים כאחד
השכלה נדרשת:
מהנדס/ת
היקף המשרה:
משרה מלאה
למשרה זו, קורות החיים ישלחו ישירות למעסיק. רק פניות מתאימות תענינה.
משרה זו סגורה ולא ניתן לשלוח אליה קורות חיים.
סגור