אחראי/ת תלונות הציבור למחלקת איכות

לחברת מכשור רפואי  מובילה בתחומה דרוש/ה מתאם/ת תלונות לקוח - בתחום הבטחת איכות. 

התפקיד כולל:

עבודה מול מהנדסי שירות - קבלת תלונות מהשטח, ניתור התלונות והזנתן למערכת ייעודית.

טיפול וההערכה של תלונות הקשורות למוצרי החברה.

ניהול התקלות מול אנשי אבטחת האיכות בחברה - ניתור תהליך - תמיכה בביצוע חקירת תלונות וסגירתן כולל פעולה מתקנת