· בגרות מלאה או לימודי תעודה / תואר – יתרון.
· הכשרה של טכנאי/ת מחשבים או קורס MCSA/MCSE – חובה.
· ניסיון מוכח של לפחות שנתיים בניהול צוות מוקדים לשירות ותמיכה - יתרון.
· הכרות עמוקה עם טכנולוגיה מסייעת לאנשים עם עיוורון ולקות ראייה - יתרון.
· ניסיון בתפעול מערכות ממוחשבות בעולם המוקדים הטלפונים- מערכות CRM, CTI , IVR – יתרון.
· כושר ביטוי מצוין בעברית ואנגלית, עדיפות לדוברי ערבית/ רוסית כשפה נוספת.
· רמה אישית גבוהה ויכולת לימוד מהירה.
· מוסר עבודה גבוה, יכולת עבודה בצוות ועמידה במצבי לחץ.
· נכונות למשרה מלאה במשמרות בוקר וערב עפ"י צורך.
· רישיון נהיגה חובה, המשרה כרוכה בנסיעות ברחבי הארץ לצורך השאלות כפעם בשבוע.
· התחייבות לשנתיים לפחות.
המשרה מיועדת לנשים וגברים מעל גיל 18, תושב/ת ישראלי/ת ללא עבר פלילי.
העבודה בקריית-חיים (חיפה)
קורות חיים יש לשלוח למייל gabic@migdalor.org.il
